嘉德信通用服务条款

 

1： 检验委托，除非合同中另有约定，嘉德信与委托方之间所进行的检验服务均适用于本服务条款。

 

2.1：嘉德信依法设立，并接受客户的自愿委托。

2.2：嘉德信接受客户邮件、传真、QQ、微信等形式的委托。

 

3.1：客户应指定测试的方法，在客户未指定测试方法的情况下，嘉德信将自主决定使用GB/T，ASTM或是其他标准方法。

3.2：如客户要求使用非标准方法，客户应提供测试方法，嘉德信只对使用该方法取得的测试结果负责。

3.3：如客户使用嘉德信提供的非标准方法，嘉德信将只对该使用该方法取得的测试结果负责。

3.4：如嘉德信接受客户的送样测试，嘉德信只对接收样品的测试结果负责，对样品采集的环境等因素不承担任何责任。

3.5：嘉德信测试结果只反应测试条件下的客观数据。

3.6：在征得客户同意的前提下，嘉德信可将样品分包给有测试能力的机构完成检测。

3.7：如果客户要求嘉德信见证任何第三方测试，客户同意嘉德信的唯一责任是在第三方测试时，在现场见证检验结果和提交检测结果。。客户同意嘉德信不对第三方所用仪器状态、仪器或测量装置的状况或校准、所采用的分析方法、第三方分析人员以及分析结果负责。

3.8：嘉德信发布的调查结果报告将反映其在测试时记录的事实，仅在收到的指示范围内，嘉德信没有必须的义务参考或报告任何超出收到的具体指示或适用的替代参数的事实或情况。

 

4.1：自嘉德信出具检测报告或/和检验证书之日起，嘉德信对于客户提供的样品最多保留1个月或依据样品性质所允许的其他较短时间，所有样品超过规定的留存期限，将依据客户需求，返还给客户或由嘉德信自行处置。此后嘉德信不再对此类样品承担任何责任。样品储存超过1个月，客户应支付保管费。如果退回样品，客户将支付装卸费和运费。如需要特殊处置，客户将承担其费用。

4.2：样品保存期间嘉德信仅负责提供场所存放由客户提供的样品，嘉德信没有义务保障样品免于损坏、减少或灭失。

4.3：样品在嘉德信嘉德信存放或是检验期间，如国家相关部门采取查封，扣押、提取样品等执法行为，嘉德信不承担任何保存和其它责任，客户亦无权因此向嘉德信请求任何赔偿。

4.4: 客户有义务向嘉德信提供样品正确保存的技术条件，及存放期间可能产生的危害性。如该样品具有严重危害性或危险性，嘉德信有权要求由客户提供场所存放样品。

 

5.1：客户同意为所要求实施的服务消除所有的障碍。不论嘉德信是否提出要求，客户均应确保嘉德信工作人员所到达的工作地点、环境确经慎重考虑并具有足够的安全保障。因客户未提供足够的安全保障措施，嘉德信及其工作人员有权拒绝到上述工作地点进行工作；如客户未提供足够的安全保障措施造成嘉德信人员伤亡或财产损失的，客户应负赔偿责任。

5.2：如有需要，客户需提供履行服务所需的任何特殊设备和人员支持。

5.3：如委托上所陈述的整批货物或样品中有实际存在的或潜在的任何危害或危险，或在检验、测试过程中有实际存在的或潜在的任何危害或危险，如放射性的、有害的、有毒的元素或材料，环境污染或毒害等，须事先书面通知嘉德信及其工作人员。如客户未履行通知义务造成人员伤亡或财产损失的，由客户承担全部责任。

 

6.1：客户应按约定的适当时间与费用要求按时支付有关费用：如双方约定不明的，则在嘉德信发出交款通知书之日起30天内支付相关的费用。客户对交款通知书中确定的费用有异议的，应在收到交款通知书之日10天内向嘉德信提出，否则，视为客户承认交款通知书上所确认的费用数额。客户逾期交纳费用的，应向嘉德信支付逾期付款违约金。逾期付款违约金以客户尚未支付的全部费用作为计算标准，从付款期限届满起计至所有款项付清为止，逾期将以每月1.5%的利率收取逾期利息。

6.2：逾期未能支付费用，嘉德信可选择在任何有管辖权的法院提起诉讼，要求收取未付费用。客户应支付嘉德信的所有收款费用，包括律师费和其它相关费用。

6.3：如果在执行服务过程中出现任何不可预见的问题或费用，嘉德信嘉德信应尽快通知客户，并有权收取额外费用，以弥补完成服务所需的额外时间和费用。

6.4：如果嘉德信因任何超出嘉德信控制范围的原因（包括客户未能履行应尽的任何义务）无法履行全部或部分服务，嘉德信仍有权获得约定费用的一部分，相当于实际执行的服务的一部分。

6.5：如因委托方因素停止检验的，委托方需支付嘉德信为完成此业务已发生的费用。

 

7.1：嘉德信既非保险人，亦非担保人，没有义务承担一切保险或是担保的法律责任。客户应自行申办保险，以在损失发生时获得保障。

7.2：如果客户违反本国及相关国家的有关规定，擅自进出口或者经营被限制以及被禁止进出口的货品，所涉及到的一切法律责任与嘉德信无关。

7.3：对于因嘉德信无法控制的任何事件（包括客户未能履行其在本协议项下的任何义务）而直接或间接导致的任何延迟、部分或全部不履行服务，嘉德信不承担任何责任。

7.4：嘉德信仅对证书中严重失实的检验结果承担赔偿责任。而且，客户因证书中出现严重失实的检验结果要求嘉德信赔偿其损失的，嘉德信应赔偿的金额总计无论如何不超过检验费或佣金的十倍。对于客户因严重失实的检验结果所引起的间接损失，包括客户与任何第三方签订的合同中可期待利益的损失，将来业务和客户的损失、生产的损失、合同不能履行的损失等，嘉德信不负任何赔偿责任。当涉及到多项检验费用或佣金的支付时，如果检验费用或佣金是分别计算的，客户申请赔偿的费用只以其中的一项或多项存在严重失实的检验结果所发生的检验费或佣金作为计算标准，而不是以客户已交纳或应交纳的全部检验费和佣金来计算赔偿额

7.5：如确因嘉德信的责任，造成检验检测报告结果严重失实的，客户可在报告出具后的12个月内直接向嘉德信提出赔偿或向法院起诉或是申请仲裁，超过此期限的嘉德信对客户的责任将免除。

7.6：嘉德信按约定的工作日期进行检验工作，出具检测报告或/和检验证书，但客观情况导致无法及时出具检测报告或/和检验证书的情况除外。

7.7：如有任何索赔，客户必须在发现声称有正当理由提出索赔的事实后30天内向嘉德信发出书面通知。

7.8：嘉德信对由于客户提供的资料或/和信息的错误、遗漏或虚假信息所产生的的后果不负责任。

7.9：为确保嘉德信实施服务的有效性，客户应提供准确、有效的电话、地址或电子邮箱，以确保嘉德信人员能收到客户所发出的传真、电子邮件、信函等书面文件以及嘉德信能将有关信息及时传达给客户。如客户变更通讯方法，应及时通知嘉德信，否则嘉德信不承担延迟送达的法律后果。

 

8：在任何情况下，客户不得改变、篡改或损伤嘉德信的证书或报告中的内容及外貌。所有由嘉德信出具的检测报告或/和检验证书的部分或全部，版权属嘉德信所有；未经嘉德信同意，客户不得用作广告促销等以营利为目的 的各种用途。

 

9：适用法律及管辖：本条款适用中华人民共和国法律。因本条款产生的各种争议按照嘉德信与客户具体约定的方式解决。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                  嘉德信江阴检测技术有限公司    2015.10.12